Lỗi tivi Samsung tự bật tắt | Nguyên nhân và cách khắc phục

1. Dấu hiệu nhận biết lỗi màn hình tivi Samsung tự bật tắt

-  Trong quá trình sử dụng thì tivi đột nhiên tắt vài phút, sau đó hoạt động lại bình thường;

-  Khi đang hoạt động thì màn hình tivi tắt, đèn tín hiệu vẫn sáng, người dùng có thể sử dụng remote để bật tivi lên lại;

-  Khi đang hoạt động thì màn hình tivi tắt, đèn tín hiệu không sáng và bạn không thể sử dụng remote để bật tivi lên được.

2. Nguyên nhân tivi Samsung tự tắt mở liên tục

-  Chế độ tự động cập nhật phần mềm đang được kích hoạt. Ở chế độ này, TV tự động tắt và khởi động lại trong thời gian ngắn để cập nhật phần mềm.

-  Do ổ cắm bị lỏng, dây điện bị đứt.

-  Tivi lỏng jack main hoặc bị chết main.

-  Các vi mạch trong tivi bị ẩm do môi trường ẩm thấp.

-  Nguồn điện không ổn định khiến cho quá trình hoạt động gặp trục trặc.

-  Lưu điện do thường xuyên tắt tivi bằng cách trực tiếp rút dây nguồn mà không dùng remote để tắt.

-  Nhiệt độ tivi tăng cao đột ngột khiến các linh kiện bên trong như cầu chì, IC, tụ lọc nguồn,… bị hư hỏng khiến cho mạch nguồn ngừng hoạt động.

-  Thiết bị tivi Samsung đã quá cũ khiến các chi tiết bên trong không còn được đảm bảo như lúc mới mua.

3. Cách khắc phục lỗi màn hình tivi Samsung tự bật liên tục

-  Bước 1: Bật tivi, sau đó bấm nút Home trên remote để trở về màn hình chính, sau đó bạn tiến vào phần Cài đặt.

Bấm nút Home chọn phần Cài đặt trên tivi Samsung

Chọn vào thư mục Giới thiệu về chiếc TV này

Nếu lý do bật nguồn xuất hiện trong lịch sử đăng nhập

-  Trong Nhật lý sự kiện trên tivi, bạn có thể kiểm tra xem lý do tại sao tivi lại tự động bật. 

-  Một số nguyên nhân phổ biến có thể là do người dùng đã kết nối tivi với các ứng dụng khác để điều khiển tivi, tính năng điều khiển bằng giọng nói,... 

-  Bạn có thể loại bỏ tình trạng này bằng cách ngắt kết nối tivi với các thiết bị điều khiển khác ngoài remote.

Nếu lệnh CEC xuất hiện trong lịch sử đăng nhập

CEC là tính năng trên tivi hỗ trợ người dùng điều khiển tivi bằng một điều khiển từ xa khác thông qua kết nối HDMI. Do đó, nếu thiết bị HDMI kích hoạt thì có thể khiến cho tivi tự bật lên. Bạn có thể tắt tính năng này bằng cách sau:

-  Bước 1: Tiến vào phần Cài đặt trên tivi.

-  Bước 2: Chọn Tổng quát > Chọn Trình quản lý thiết bị bên ngoài.

-  Bước 3: Hủy kích hoạt chế độ Anynet+ (HDMI-CEC).

Hủy kích hoạt chế độ Anynet+ (HDMI-CEC)

Khôi phục cài đặt gốc cho tivi Samsung

Nếu không tìm được lý do tivi tự động bật hoặc đã thử các cách phía trên nhưng vẫn không loại bỏ được sự cố thì bạn có thể khôi phục cài đặt gốc trên tivi Samsung. Cách thực hiện như sau:

-  Bước 1: Khởi động tivi, sau đó tiến vào phần Cài đặt.

-  Bước 2: Chọn Hỗ trợ > Chọn Tự chẩn đoán.

Chọn Tự chẩn đoán

-  Bước 3: Chọn Reset > Chọn Có khi bảng hỏi xuất hiện.

Chọn Có khi bảng hỏi xuất hiện

-  Bước 4: Nếu tivi yêu cầu bạn nhập mã PIN, bạn nhập mã mặc định là 0000 (nếu trước đó chưa đổi mật khẩu mới). Lúc này, tivi Samsung sẽ tiến hành reset lại. Bạn đợi vài phút cho đến khi màn hình xuất hiện thông báo “Chào mừng!” là hoàn thành.

Đợi tivi khởi động cho đến khi màn hình xuất hiện thông báo chào mừng

4. Cách khắc phục lỗi màn hình tivi Samsung tự tắt liên tục

Lỗi màn hình tivi Samsung tự bật tắt cũng bao gồm biểu hiện tivi tự tắt liên tục không rõ nguyên nhân. Bạn có thể áp dụng một số phương pháp sau để xử lý tình trạng này:

Khởi động lại tivi

Rút phích cắm tivi ra khỏi ổ cắm trong 30 giây và khi cắm lại, hãy cắm trực tiếp vào ổ cắm mà bạn chắc chắn đang hoạt động bình thường.

Kiểm tra các cài đặt trên tivi Samsung

-  Tắt tiết kiệm điện: Vào Cài đặt > Chọn Tổng quát > Chọn Giải pháp tiết kiệm > Tắt chế độ Tự động tắt nguồn.

Tắt tính năng tự động tắt nguồn trên tivi

-  Tắt hẹn giờ: Vào Cài đặt > Chọn Tổng quát > Chọn Trình quản lý hệ thống > Chọn Thời gian > Tắt phần Bộ định giờ ngủ và Bộ định giờ tắt.

Tắt chế độ hẹn giờ trên tivi

-  Tắt tự cập nhật phần mềm: Vào Cài đặt > Chọn Hỗ trợ > Chọn Cập nhật phần mềm > Chọn Cập nhật ngay.

Tắt chế độ tự động cập nhật phần mềm

Kiểm tra lại các kết nối trên tivi

-  Nếu Hộp giải mã, đầu chơi game, PC hoặc các thiết bị bên ngoài khác kết nối với tivi, hãy rút cáp nguồn của các thiết bị bên ngoài và cắm lại. Màn hình TV của bạn có thể tối nếu nguồn kết nối với tivi đang tắt.

-  Nếu không có thiết bị bên ngoài nào kết nối với tivi, hãy đặt Nguồn là TV bằng cách vào Cài đặt → chọn Nguồn → chọn TV.

-  Đảm bảo sử dụng cáp HDMI đạt chuẩn. Nếu bạn sử dụng cáp HDMI kém chất lượng, màn hình có thể đen hoặc có thể xảy ra lỗi kết nối.

Nếu bạn đã thử hết các cách trên nhưng vẫn gặp sự cố với tivi của mình, hãy liên hệ ngay sửa tivi Samsung gần nhất để được hỗ trợ.